Le TCS est le nouveau partenaire contractuel de LeasePlan (Suisse) SA dans le secteur du service de dépannage
LeasePlan et TCS conjuguent leurs efforts
LeasePlan (Suisse) SA et le TCS coopèrent dans le secteur du service de dépannage. En choisissant le TCS, LeasePlan s'est assuré le prestataire en mobilité le plus riche en tradition et le plus expérimenté de Suisse. Le nouveau partenariat permet à LeasePlan d'assurer et d'améliorer la mobilité de ses clients dans toute l'Europe.
Au début de l'année, LeasePlan (Suisse) SA a entamé une nouvelle coopération dans le secteur du service de dépannage. Un nouvel appel d'offre s'imposait puisque l'ancien partenaire avait décidé d'élargir sa palette de prestations, devenant ainsi un concurrent direct de LeasePlan. Pour sélectionner son nouveau partenaire, LeasePlan a prêté une attention particulière à sa performance, son ouverture à l'Europe, son multilinguisme ainsi qu'à la relation qualité/prix. C'est finalement sur le TCS que s'est porté le choix de LeasePlan puisque c'est lui qui répondait le mieux à ces critères. Le TCS jouit, par ailleurs, d'une grande renommée en Suisse et s'est taillé une solide réputation dans le secteur du service de dépannage. Daniel Keiser, vice-directeur du Touring Club Suisse, responsable du département Assistance aux véhicules s'exprime sur la toute nouvelle collaboration: «Nous sommes heureux de pouvoir offrir "l'Assistance LeasePlan" à LeasePlan (Suisse) SA et à ses clients et de mettre ainsi à leur disposition une solution extrêmement performante en cas de panne ou d'accident. En collaboration avec LeasePlan, nous contribuerons, à l'avenir, à réduire les temps d'immobilisation et les frais des véhicules professionnels et des collaborateurs concernés car nous accordons la priorité, sur la route, à une assistance professionnelle afin que nos clients puissent poursuivre leur trajet sans délai pour honorer leurs rendez-vous.»
Garantir la mobilité a la priorité absolue
LeasePlan escompte que le nouveau partenariat apporte une valeur ajoutée sensible à ses clients. Le TCS détient en effet la plus grande flotte de dépannage de Suisse ce qui permet de raccourcir la durée du déplacement jusqu'au lieu de l'accident ou de la panne. Les patrouilleurs TCS, hautement qualifiés, sont en outre en mesure de dépanner rapidement, grâce à leur savoir-faire, afin que le client continue son trajet dans les meilleurs délais. La coopération avec le TCS donne à LeasePlan la garantie de pouvoir tenir à tout moment sa promesse – assurer la mobilité, même en cas de sinistre. Thomas Mühlethaler, directeur du secteur Operations et membre de la direction de LeasePlan (Suisse) SA, déclare: «J'attends de cette coopération l'assurance que nous puissions garantir une mobilité illimitée à nos clients et suis heureux d'entamer un partenariat basé sur la durée et susceptible d'évoluer, avec le dépanneur le plus riche en tradition de Suisse.»
Le partenariat promet d'être fructueux. Par le passé, les deux spécialistes ont déjà eu l'occasion de collaborer dans le domaine de la formation à la conduite et de l'établissement d'expertises. L'objectif sera désormais de renforcer et de développer les relations existantes.
Plus d'infos: LeasePlan (Suisse) SA